Hakkımızda

FATİH TEKNİK MAKİNA 1995 li yıllarda Gaziantep’ de sektöre giriş yapan dürüst ve sorumluluk sahibi ticaret anlayışını bünyesinde benimseyen bir firmadır. Tecrübesiyle bölgede faaliyetlerine devam etmektedir.

Çağımızın gerektirdiği teknoloji ve yaşam şartlarını en iyi şekilde değerlendirip ürün yelpazemizi tüketicinin ihtiyaçlarını karşılayacak ölçüde hazırlayan ve ürün çeşitliliğini sürekli geliştiren bir ekibiz. İstikrarlı ve sektör de lider konuma getirme amacıyla kurulan şirketimiz teknik danışmalık ve satış sonrası hizmetlerimizle de müşterilerimizle sonsuz bir uyum içerisinde çalışma gayreti içerisindedir. Kalite ve güven prensibinden ödün vermeyen kuruluşumuz 40 ı aşkın uzman personeli ve geniş araç filosu ile müşteri memnuiyetini öncelikli hedef olarak benimsemiş gerek satış gerekse satış sonrası hizmetle Türkiye de sektöründe lider kuruluşlardan biri olma hedefleri doğrultusunda hızlı adımlarla faaliyetlerini sürdürmektedir.

VİZYON VE MİSYONUMUZ

Şirketimizin sürekli gelişen organizasyon yapısı içinde daha kaliteli ürün ve hizmet vererek günümüz yönetim anlayışı içinde sürekli ve global bir başarıyı elde etmek için önder kuruluş olmaktır. Amacımız günümüzün sürekli değişim ve gelişim anlayışı içinde müşteri memnuniyeti ve toplam kalitede hedeflenen seviyeye ulaşmaktır.

FATİH TEKNİK MAKİNA olarak temel ve kalıcı amacımız; müşterilerimizin kalite, fiyat ve zaman konularındaki taleplerini sürekli bir şekilde karşılayarak uluslararası alanda rekabet eden bir şirket olmaktır. Bu amacımızı çalışanlarımızın sürekli gelişimlerine olanak sağlayarak, görevlerini verimli bir şekilde yapmalarını ve yetkilerini en iyi şekilde kullanmalarını temin ederek, saygı ve sevgiye dayalı bir çalışma ortamı yaratarak ve bütün bunların beraberinde getireceği karlılığımızı çalışanlarımızla paylaşarak başaracağız. Günümüzde yönetim anlayışında devrim niteliğinde sayılabilecek değişimler yaşanmaktadır. Yeni anlayışta amaç müşteri talepleri doğrultusunda şirketin tüm birimlerinin yönlendirilmesi, desteklenmesi ve müşteri beklentilerini karşılayarak müşteri tatminine ulaşılmasıdır.

DEĞERLERİMİZ

• MÜŞTERİ ÖNCELİĞİMİZDİR
• REKABETÇİYİZ
• HEP BERABER BAŞARIRIZ
• SONUCA ODAKLIYIZ
• GÜCÜMÜZÜ DEĞİŞİMDEN ALIRIZ.

KALİTE POLİTİKAMIZ

• Çalışanlarımızın motivasyonunu, iş ve kalite bilincini geliştirecek eğitim imkânlarını ve çalışma koşullarını sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini artırarak sürekli ve kalıcı müşteriler edinmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını, beklentilerini tatmin edecek kalitede ürünler sunarak Pazar payının ve rekabet gücünü arttırmak,
• Müşterilerimizin ürünlerimize ve hizmetlerimize karşı duydukları memnuniyetini ve güveni sürekli arttırmak.